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プライバシーポリシー

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内野株式会社(以下「当社」といいます。)は、「UCHINO Online Shop サイト」(https://uchino.shop/)(以下「当サイト」と称します。)並びに当社が運営する店舗でご利用いただける会員制のサービス「UCHINOメンバーズ」(以下「UCHINOメンバーズ」と称します。)のお客様から、必要に応じて、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます。)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、お客様に開示いただく個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

制定日:2008年9月1日
最新改定日:2023年10月31日

内野株式会社
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目7番15号

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UCHINOお客様サポート
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個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的
    当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
    1. 当サイトにおけるお客様への商品の発送および代金の請求その他契約の履行、契約後の管理、アフターサービス実施のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの情報を利用します。
      また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などのお支払情報を利用する場合があります。
    2. UCHINOメンバーズのお客様への会員特典の付与、その他のサービスの提供や会員管理のために、お客様の氏名、住所、電話番号などの情報を利用します。
    3. 当サイトにおけるご注文の内容や配送方法などの連絡や確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
    4. お客様に当サイトやUCHINOメンバーズにおけるキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの情報を利用します。
    5. 当サイトやUCHINOメンバーズの商品・サービスの企画・開発・改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケート調査、モニター調査の結果、ご利用履歴などを利用します。
    6. お客様の趣味・嗜好に応じた商品・サービスの案内・広告の表示を行うために、お客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して利用します。
    7. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの情報を利用します。
    8. 前各号ほか、お客様の同意を得た目的のために個人情報を利用します。
  2. 個人情報の管理 当社は以下の体制で個人情報を管理します。
    1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、当社社員から、個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
    2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
    3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
      なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
    4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  3. 委託先に対する提供 上記第1項に記載した利用目的達成のため、外部委託先に当社が保有する個人情報の取扱いを委託することがあります。
    その場合には当社の責任において委託先を厳選し、個人情報保護に関する契約を締結したうえで業務委託し、個人情報について適切に管理・指導を行います。
  4. 個人情報の提供
    1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。
      ただし、 以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
      • 法令に基づき提供が認められる場合
      • 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    2. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供の停止をご希望されるお客様は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
      当社は、お客様のお問い合わせに対応するにあたって、本人確認書類(運転免許証、保険証の写しなど)の提出を別途お願いさせていただく場合がございます。
      この場合、ご本人であることを確認でき次第、対応させていただきます。
  5. 保証および責任制限 当サイトやUCHINOメンバーズに関連するウェブサイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。
    これらのウェブサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいますが、当社は、リンク先のウェブサイトにおける個人情報保護や、ウェブサイトの内容に関して責任を負いかねます。
    また、当サイトやUCHINOメンバーズに関連するウェブサイトおよびリンク先の他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。



当社ウェブサイト上のセキュリティについて

当サイトやUCHINOメンバーズに関連するウェブサイトよりご入力いただくお客様の個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護されています。
また、当サイトやUCHINOメンバーズに関連するウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、ブラウザの「クッキー」を使用しています。
クッキーとは、ウェブサイトから閲覧者のブラウザに送信する認識票(テキストデータ)のことです。ブラウザを通じて閲覧者のパソコンへクッキーを記録させることにより、再訪問の際、同じパソコンからのアクセスであることを認識させるものです。クッキーにより、お客様個人を識別することはできません。
なお、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受信拒否など可能ですが、その場合、ウェブサイトにおいてのサービスを正常にご利用いただけない場合があります。

当社では、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってお客さまの当サイトやUCHINOメンバーズに関連するウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客さまは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
オプトアウトしたい場合は、当サイトが提携している下記の各事業者サイトへアクセスし、オプトアウトの設定をしてください。

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Google拡張コンバージョンについて
https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=ja

Google のポリシーと規約、ならびにGoogle広告において講じられている個人情報保護のための措置は以下のとおりです。
Googleポリシーと規約
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google顧客データに関するポリシー
https://support.google.com/adspolicy/answer/7475709?hl=ja&ref_topic=7012636

配信事業者であるGoogle LLCはアメリカ合衆国(カリフォルニア州)に所在しています。アメリカ合衆国連邦及びカリフォルニア州における個人情報に関する制度状況 は以下です。
アメリカ合衆国(連邦)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
アメリカ合衆国(カリフォルニア州)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf

お客様がGoogle広告拡張コンバージョンを使用されないようにしたい場合は、以下のGoogleのサイトよりオプトアウト手続を行ってください。
Google広告のオプトアウト
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=ja&visit_id=638440289227028320-2157995373&rd=1




このプライバシーポリシーの改定について

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。ただし、法令上お客様の同意が必要となるようなこのプライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後のこのプライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、このプライバシーポリシーを変更する場合には、変更後のこのプライバシーポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

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