【年末年始連休中のご注文につきまして】

いつもUCHINO Online Shopをご愛顧いただきありがとうございます。

年末年始の営業についてご案内いたします。

■お客様サポート
誠に勝手ながら12月30日(土)～1月4日(木)は休業とさせていただきます。

上記期間中のお問合せに関しましては、内容により1月5日(金)以降の回答とさせていただく場合がございます。

■商品の配送について
誠に勝手ながら、商品出荷業務の休業に伴い、12月28日(木)～1月5日(金)までのご注文は、通常商品は1/6(土)以降順次出荷、刺繍ご注文は最長約2週間後の出荷となる場合がございます。予めご了承ください。

通常、前日午前08:01から当日午前08:00までにご注文いただいた商品を当日中に発送させていただいておりますが、
1月8日(月)まではご注文数の増加に伴い、混雑が予想されます。当日出荷できない場合もございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お届け日の指定について】

1月4日（木）～1月10日（水）に関しましてはお届け日の指定ができなくなっております。予めご了承ください。

■返品・返金処理について
誠に勝手ながらお客様サポートは、12月30日(土)～1月4日(木)は休業とさせていただきます。

上記期間中の返品に関するお問合せに関しましては、1月5日(金)より順次対応させていただきます。

■後払いについて
12月30日(土)～1月5日(金)のご注文については、与信審査にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。