ご利用ガイド

内野株式会社(以下「当社」といいます。)は、UCHINOメンバーズ会員規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。

第1条　定義

(1) 「本サービス」とは、UCHINOメンバーズに関するサービスをいいます。

(2) 「会員」とは、UCHINOメンバーズに会員登録されたお客様をいいます。

(3) 「会員特典」とは、商品購入に使用できるポイントの付与その他の会員限定の特典・サービスをいいます。

(4) 「ご利用ガイド」とは、本サービスに関して当社が別途定めるご利用ガイド(UCHINOメンバーズについて)をいい、本規約の一部を構成します。

第２条　本規約の適用範囲および変更

１．本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社と会員との間の権利義務関係を定めるものです。お客様は、会員登録および本サービスをご利用されるにあたって、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

２．当社は、会員の同意が法令上要求される場合を除き、本規約を変更する旨および変更後の内容ならびに効力発生時期を周知することで、会員の承諾なく本規約を変更することができ、効力発生時期以降は改定後の本規約が適用されるものとします。

第３条　本サービスの利用

１．会員は、本規約に同意の上、本規約および当社が別途定めるご利用ガイド(UCHINOメンバーズについて)などに従い、本サービスを利用するものとします。

２．会員が未成年(18歳未満)の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第４条　会員登録

１．会員登録を希望されるお客様は、当社が運営するウェブサイトの会員登録画面、または当社が運営する下記直営店舗(以下「対象店舗」といいます。)の店頭に設置されたQRコードをスマートフォン等で読み取り表示される会員登録画面より、本規約を確認し必要項目をご入力の上、お申し込みください。当社がこれを承認し次第、会員登録が完了します。なお、海外の住所での会員登録はできませんので、予めご了承ください。

【対象店舗】(なお、対象店舗は随時変更される可能性があります)


・UCHINO TOUCH 六本木ヒルズ店

・UCHINO relax 渋谷スクランブルスクエア店

・UCHINO Bath Designs カテプリ新さっぽろ店

・UCHINO Bath＆Relaxation 西武東戸塚店

・UCHINO Bath＆Relaxation 高槻阪急店

・UCHINO Bath＆Relaxation 心斎橋大丸店

・UCHINO Factory Outlet 幕張店

・UCHINO Factory Outlet レイクタウン店

・UCHINO Factory Outlet 横浜ベイサイド店

・UCHINO Factory Outlet 広島店


２．当社は、お客様の会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、お客様が過去に本規約に違反していた場合、その他会員登録の申請を承認することが不適当であると当社が合理的に判断する場合には、お客様の会員登録の申請を承認しないことがあります。

３．お客様が未成年(18歳未満)の場合、法定代理人の同意を得て会員登録の申請を行うものとします。

４．会員は、住所、氏名、電話番号またはその他登録内容に変更が生じた場合には、マイページにて登録内容の変更を遅滞なく行うものとします。

５．登録内容(住所等)の誤記や前項に定める登録内容の変更がなされなかった場合等により会員が被る不利益について、当社はその責任を負わないものとします。

６．会員登録は日本国内に住所を有する方に限らせていただきます。

第５条　会員特典

１．会員特典の内容は、ご利用ガイド(UCHINOメンバーズについて)からご確認いただけます。

２．会員特典は、会員への事前の通知なく変更または廃止をすることがあります。

３．会員特典を付与する際、登録された会員ご本人であることを確認させていただくことがあります。会員ご本人であることが確認できない場合、会員特典の付与・利用等をお断りすることがあります。

第６条　会員ID(メールアドレス)およびパスワードの管理

１．会員は、自らの責任において、本サービスに関する会員ID(メールアドレス)およびパスワードを管理するものとし、これらを第三者に使用させ、または貸与、譲渡、売買等をすることはできません。

２．会員による会員ID(メールアドレス)およびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害に関する責任について、当社はその責任を負わないものとします。

３．会員は、会員ID(メールアドレス)およびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第７条　退会

１．会員は、当社の定める方法に従い退会申請を行うことで、本サービスを退会し、会員登録を抹消できるものとします。

２．会員が保有しているポイントは、本サービスの退会により全て失効します。

３．会員が、退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して当該債務の全てを履行しなければなりません。

４．当社は、会員の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い会員の情報を保持する場合があります。

第８条　本サービスの提供停止、会員登録の抹消

１．当社は、会員が次の各号に該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

(１)本規約第9条(禁止事項)第1項に該当する行為があったとき

(２)本規約その他当社が定める各種規約・規定に違反したとき

(３)会員登録または変更の申し込みに際し、虚偽の申告があったとき

(４)会員が亡くなったとき

(５)当社または第三者の所有権、プライバシー権、知的財産権その他のあらゆる権利または利益を侵害する行為を行ったとき

(６)犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為を行ったとき

(７)暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、もしくは特殊知識暴力集団その他これらに準じる方であること、または、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない方であること

(８)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれに類する手続開始の申立てがあったとき

(９)後見開始、保佐開始または補助開始の審判を受けた場合において、会員による本サービスのご利用が適切に行われないおそれがあると当社が客観的かつ合理的に判断したとき

(１０)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかったとき

(１１)当社からの問い合わせ、その他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がないとき

(１２)その他、会員に対する本サービスの提供が不適当であると当社が合理的に判断したとき

２．当社は、次の各号に該当する場合には、会員に事前に通知を行うことなく本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

(１)システムの点検または保守のために必要な場合

(２)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

(３)その他、システムの停止が必要と当社が判断した場合

３．前2項に基づき、当社が本サービスの提供停止または会員登録の抹消をしたことにより、会員に損害等が生じた場合でも、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は会員に対し一切の責任を負うものではありません。

第９条　禁止事項・損害賠償

第１０条　知的財産権

１．本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

２．会員が前項の規定に違反したことにより第三者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、会員は自己の責任と費用において問題を解決し、当社に一切の損害を与えないものとします。

第１１条　個人情報の取り扱い

当社は、本サービスの利用に際し、会員から開示いただく個人情報について、当社の定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。

第１２条　本人確認

１．会員特典の利用、ポイントの有効期限・保有ポイント数の照会、登録情報の照会・変更・訂正・退会の際の会員の本人確認は、マイページへのログインをもって判断します。

２．電話等での連絡による場合は、会員ID(メールアドレス)・登録電話番号・氏名の確認をもって判断します。

３．当社は、本人確認にあたり、必要に応じて本人確認書類の提示を求める場合があります。

第１３条　地位の譲渡等

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する契約上の地位、権利および義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできないものとします。

第１４条　保証の否認および免責事項

１．当社は、本サービスに関連して掲載するコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。

２．当社は、会員に対して通知義務を負う場合、会員が登録している会員ID(メールアドレス)へ通知することにより、その義務を果たしたものとします。

３．当社は、商品購入の際、会員に手渡すこと、または会員が指示した送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。

４．当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、本サービスの利用に関して、当社の責めに帰すことができない事由によって会員に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。

５．当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の債務不履行または不法行為により会員に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。但し、当社の故意または重過失に起因する場合を除きます。

第１５条　準拠法および裁判管轄

１．本規約の準拠法は日本法とします。

２．本規約に起因し、または関連(本規約に基づき取引から生じる事項も含みます。)する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１６条　お問い合わせ窓口

下記お問い合わせフォームにお客様の情報とお問い合わせ内容を入力し送信してください。追って弊社担当よりご連絡申し上げます。

お問い合わせフォーム

https://uchino.shop/guide/inquiry

お電話でのお問い合わせは03-3661-7501までお願いいたします。

(受付時間：10:00～17:00　※土日祝日、その他年末年始、夏季休業日などは除きます)

付則　2021年4月1日　制定・施行

2022年8月1日　改定

2023年10月31日改定